Montse Soler y Mireia Cervera, exponen de modo abierto sus conocimientos y criterios para desarrollar nuevas estrategias de ventas que se mantendrán en el futuro, en favor de la innovación y la transformación de los modelos de negocio en los sectores industriales que cuentan con el diseño como estrategia competitiva. Se abordarán las futuras necesidades del cliente, los nuevos criterios de venta, la transversalidad comercial y las herramientas digitales.